¡Gracias por comprar en Truestudio!
Ofrecemos reembolso dentro de 3 días después de realizado tu pedido. Por qué este tiempo? Ya que nuestros productos son a pedido, contamos con el dinero ya pagado para la creación de tu producto. Si nos avisas el mismo día o los siguientes días se puede conversar un reembolso sin problemas.
Elegibilidad para reembolsos y cambios
- Estás solicitando un reembolso antes de su producción.
- La razón del reembolso puede ser que: ya no lo quieras, el precio, etc. Siempre y cuando cumplas con los días estipulados, no hay problema.
No es posible hacer un reembolso si: El producto ya entró en el área de producción. (consulta para saber el estado de tu pedido)
Ya recibiste el producto.
Recuerda que todos nuestros productos son a pedido, por ende no contamos con stock ni con la disponibilidad de hacer cambios ya sea de talla, diseño, modelo, etc.
